Santé

Gestion Hospitalière : Pilotage, performance et qualité des soins

5 modules 35 leçons 10h 28 100 % en ligne
Gestion Hospitalière : Pilotage, performance et qualité des soins
À propos

À propos de cette formation

Votre hôpital produit des rapports chaque mois, mais apprenez-vous les ruptures de stock par un appel de la tutelle ? Les registres sont remplis, mais aucune décision n’en sort ?

Dans la majorité des hôpitaux de district d’Afrique francophone, le problème n’est pas le manque de données ni de budget : c’est le pilotage. Ruptures de médicaments vitaux, équipements à l’arrêt, impayés qui s’accumulent, infections évitables. Chaque défaillance a un coût humain direct.

Cette formation vous donne une méthode éprouvée sur le terrain, de Koudougou à Bohicon, pour passer d’un hôpital qui subit à un hôpital qui pilote : des outils simples, peu coûteux et applicables dès lundi prochain.

Prérequis

Avant de commencer

  • •Aucun prérequis académique : la formation est accessible aux cadres de direction, médicaux, soignants et administratifs des établissements de santé
  • •Une expérience en gestion ou en encadrement dans un établissement de santé est un atout
  • •Disposer d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone avec connexion internet
  • •Suivre les modules dans l'ordre pour une progression logique
  • •Prévoir de mettre en pratique les outils dans votre propre organisation
Objectifs

Ce que vous apprendrez.

  • ✓Diagnostiquer le niveau réel de maturité du pilotage de votre hôpital en moins de 48 heures
  • ✓Cartographier les flux de données et repérer les points de rupture de l'information
  • ✓Mettre en place un dossier patient unique et un numéro d'identification fiable, même sur papier
  • ✓Sélectionner un jeu minimal d'indicateurs et verrouiller leurs définitions entre services
  • ✓Construire un tableau de bord mural et animer une réunion de pilotage hebdomadaire de 30 minutes
  • ✓Conduire des audits cliniques express et des revues de décès sans recherche de coupable
  • ✓Sécuriser le circuit des médicaments traceurs avec la méthode CMM et le principe FEFO
  • ✓Garantir la disponibilité des équipements critiques par la maintenance de niveau 1
  • ✓Piloter la trésorerie, le recouvrement et les impayés avec trois indicateurs financiers clés
  • ✓Déployer une feuille de route de transformation en 90 jours, de la gouvernance aux quick-wins
Public ciblé

À qui s’adresse cette formation.

  • •Directeurs d'hôpital souhaitant piloter leur établissement par les données et défendre leur budget face à la tutelle
  • •Médecins-chefs et présidents de CME voulant installer audits cliniques, revues de décès et protocoles appliqués
  • •DAF et gestionnaires cherchant à maîtriser le recouvrement, les impayés et la trésorerie hospitalière
  • •Cadres de santé et chefs de service désireux d'animer leur équipe avec des indicateurs et une supervision formative
  • •Pharmaciens hospitaliers voulant éliminer les ruptures, les péremptions et les écarts de stock
  • •Points focaux données, qualité et hygiène chargés de fiabiliser les informations et de piloter la prévention des risques
Inclus

Ce que comprend cette formation.

  • •Accès 100 % en ligne, à votre rythme
  • •Vidéos de formation par module
  • •Supports de cours téléchargeables (PDF)
  • •Outils pratiques : grille de maturité, tableau de bord mural, suivi des traceurs, fiches d'audit, modèles de PV et de rapport trimestriel
  • •Études de cas issues du terrain africain
  • •Quiz d'évaluation des acquis
  • •Attestation de fin de formation