Management

Piloter la performance territoriale avec des KPI utiles et activables

5 modules 15 leçons 1h 45 100 % en ligne
Piloter la performance territoriale avec des KPI utiles et activables
À propos

À propos de cette formation

Votre collectivité produit des rapports, des tableaux et des dizaines d’indicateurs, mais combien de vos décisions de l’an dernier se sont réellement appuyées sur l’un d’eux ?

Dans la plupart des territoires africains, le problème n’est pas le manque de données. Les indicateurs mesurent les moyens plutôt que les résultats, ignorent l’économie informelle et s’accumulent sans jamais déclencher d’action. Les priorités restent floues, les progrès invisibles et les décisions arrivent trop tard.

Cette formation vous donne une méthode éprouvée, du Kenya au Sénégal, pour construire un système de performance resserré, fiable et aligné sur votre plan stratégique : quelques KPI utiles, qui disent quand agir.

Prérequis

Avant de commencer

  • •Aucun prérequis académique : la formation est accessible aux élus, cadres et agents des collectivités territoriales et des administrations publiques
  • •Une expérience en gestion publique, en planification ou en suivi-évaluation est un atout
  • •Disposer d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone avec connexion internet
  • •Suivre les modules dans l'ordre pour une progression logique
  • •Prévoir de mettre en pratique les outils dans votre propre organisation
Objectifs

Ce que vous apprendrez.

  • ✓Diagnostiquer en une demi-journée le système de mesure existant de votre territoire
  • ✓Auditer vos indicateurs actuels et décider lesquels abandonner, désagréger ou conserver
  • ✓Calculer le nombre d'indicateurs que votre territoire peut réellement alimenter et examiner
  • ✓Structurer un système de KPI en trois niveaux : stratégique, tactique et opérationnel
  • ✓Construire des indicateurs financiers réalistes, dont l'autonomie budgétaire et le recouvrement effectif
  • ✓Mesurer la qualité et l'équité d'accès aux services publics, y compris le renoncement des usagers
  • ✓Concevoir et valider des indicateurs indirects pour suivre l'économie informelle
  • ✓Paramétrer chaque KPI avec une base, une cible, une tolérance et un seuil d'alerte qui déclenche une décision
  • ✓Construire un tableau de bord de dix indicateurs et conduire une revue de pilotage en 60 minutes
  • ✓Éprouver la robustesse de votre système par un stress test et le valider en conditions réelles
Public ciblé

À qui s’adresse cette formation.

  • •Élus et exécutifs locaux souhaitant arbitrer sur des résultats vérifiables plutôt que sur des intentions
  • •Directeurs généraux des services cherchant à piloter leur collectivité avec un tableau de bord resserré et décisionnel
  • •Directeurs financiers voulant mesurer l'autonomie budgétaire réelle et rendre les arbitrages lisibles par tous
  • •Responsables de programmes et de services publics désireux de suivre la qualité, les délais et l'équité d'accès
  • •Chargés de planification et de suivi-évaluation chargés d'aligner les indicateurs sur le plan stratégique territorial
  • •Cadres de l'État et partenaires au développement accompagnant la décentralisation et l'évaluation de la performance locale
Inclus

Ce que comprend cette formation.

  • •Accès 100 % en ligne, à votre rythme
  • •Vidéos de formation par module
  • •Supports de cours téléchargeables (PDF)
  • •Outils pratiques : grille d'audit des indicateurs, table d'alignement, fiches de source, matrice de risques, canevas de tableau de bord
  • •Études de cas issues du terrain africain
  • •Quiz d'évaluation des acquis
  • •Attestation de fin de formation